聚焦长尾人群,拓宽普惠金融服务渠道。
坚持以人民为中心的发展思想,在高质量发展中促进共同富裕。
微众银行也全面加强了对特殊客户的关怀和保护。2016年,微众银行的微贷业务为听障人士开通了远程视频身份验证流程,并聘请了专职手语专家组,搭建手语服务团队,协助客户完成贷款流程和贷前贷后咨询。2021年,针对视障客户,小额贷款推出信息无障碍优化项目,为视障人士提供无障碍金融服务。2021年10月,微众银行推出了适合老龄化的“微众银行App父母版”,组建了专为老年人服务的专属客服团队,不断优化针对听障视障客户的无障碍服务,让金融服务更温暖更便捷。仅2021年,这三项专项金融服务就已达到200万人次,受到了这些特殊群体和社会各界的广泛好评。
7年来,微众银行广泛服务于个体工商户新蓝领年轻白领等多层次群体。已为全国3.4亿个人客户提供包括网银账户存款理财小额信贷支付等综合金融服务,覆盖农民城镇低收入者贫困人口残疾人和老年人等普惠金融重点客户。不仅为扩大中等收入群体规模,也为帮助和保护重点服务群体做出了微薄的贡献。
聚焦小微融资问题,助力实体经济发展。
小微企业作为中国经济中最基本最具活力的企业群体之一,是扩大就业改善民生激发活力的重要支撑。然而,小微企业融资难融资成本高一直是世界性难题。近年来,中国银行业一直在积极探索,不断进步。统计数据显示,在2022年第二季度末,普惠的余额;中国惠特尼小额贷款21.96万亿元,同比增长23.8%。小微企业融资难融资贵的问题得到有效解决
微众银行还积极创新“政银承诺”“银政保”等服务模式,形成“几部电梯”,共同提升小微科技型企业的金融服务获得感,已在湖南深圳落地。其中,微众银行在充分调研分析科技创新型小微企业经营特点和融资需求的基础上,有针对性地推出了金融产品——“科创贷”,围绕国家路线图和产业链布局,为科技创新型和战略性新兴产业小微企业提供金融支持。
以小额信贷金融的乡村振兴项目为例,微众银行与合作银行共同为国家乡村振兴重点帮扶县贡献税收,助力国家乡村振兴重点帮扶县各项工作。在具体业务工作中,微众银行借助数字银行特色和金融科技优势,通过该项目融入产业协同发展,变输血为造血,实现农村产业振兴和可持续发展。截至2022年6月底,微众银行小额信贷乡村振兴模式已在全国38个县落地,其中包括5个国家级乡村振兴重点支持县。自启动以来,该项目已为全国所有县贡献了超过2.7亿美元的税收。新增税收收入被罗定县政府用于各项基础设施建设,打造特色主导产业,修复农村生态环境,促进美丽乡村建设,发挥了重要积极作用,受到了当地政府企业和人民群众的好评。
同时,微众银行还积极开展农业供应链上下游金融业务。目前,已与饲料农机化肥种子农药等农业子行业的50多家核心企业达成合作。为支持连锁加盟企业发展,促进产业链稳定发展,促进各地就业和生产,推动乡村振兴。在做好过渡期贫困人口小额信贷方面,截至2022年6月,微众银行累计向133万贫困客户发放贷款约160亿元,有效支持了乡村振兴和农村实体经济发展。
注重科技自立,扎实推进高质量发展。
促进全体人民的共同富裕是一项长期任务。科学技术作为第一生产力,在促进共同富裕中发挥着重要作用。可以说,促进高水平的科技自立,既是实现共同富裕的根本动力,也是实现共同富裕的首要保证。
过去几年,金融供给侧结构性改革逐步向纵深拓展,国内银行机构不断加大科技投入和科技人才引进,加快数字化转型步伐。微众银行坚持将金融科技作为重要的创新工具,持续应用于安全性和合规性两大核心金融领域,为行业发展积累了丰富的实践经验,助推了中国普惠金融的高质量发展。
作为国内首家数字化银行,金融科技是微众银行推动普惠金融发展的核心引擎,也是微众银行的一大优势。微众银行凭借领先的科技创新能力,率先打破了金融科技大容量低成本高可用的“不可能三位一体”,同时实现了这三个目标。不仅有效满足了广大公众和小微企业的小额高频金融需求,也为实现“普惠”和“惠民”的发展目标提供了有力支撑。
“把科技的命脉牢牢掌握在自己手里”。开业之初,微众银行在一张白纸上集中资源,用wit搭建了国内首个分布式银行核心系统
中国共产党第二十次全国代表大会站在新的历史起点上,进入新的发展阶段,正值全党和全国各族人民开启全面建设社会主义现代化国家新征程,向第二个百年奋斗目标迈进的关键时刻。大力发展普惠金融的意义日益凸显。微众银行将坚守“让金融普惠”的初心使命,坚定“微科技”的战略方向,奋发进取,以高质量的普惠金融发展不断满足人民日益增长的美好生活需要,共同促进全体人民共同富裕,以更加优异的成绩迎接党的20大胜利召开!
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